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我们是一个分布在10个国家的分布式团队,同事们跨越时区共同协作。

常见问题

银行在首次致电前会询问的几个问题。

Zact 的部署需要多长时间?+

大多数银行的部署工作(包括系统集成、配置、品牌化、测试以及生产环境就绪)均可在六个月内完成。试点项目通常可在约三个月内启动,具体时间取决于项目范围以及银行的审查和审批流程。

我们能保留交换费与存款吗?+

存款留在银行,而 Zact 的设计初衷正是帮助银行留住更多来自对公客户关系的经济收益。交换费与项目收益结构,会根据贵行的部署模式与经营目标进行相应安排。

我们的数据存储在哪里?+

您的数据在特定区域内安全托管,并按租户进行逻辑隔离。Zact 不会将银行数据与其他数据混同存放。我们的安全与合规控制符合 FFIEC 指南、SOC 2 Type II 及 PCI DSS 要求,并可协助贵行完成供应商风险与安全审查流程。

Zact 会取代我们的核心处理器或卡片处理器吗?+

不会。‌ Zact 与贵行现有基础设施协同工作,并可对接主流卡处理器与核心平台。我们位于您现有技术栈之上,增加现代化的软件与客户体验层,而无需您替换任何已经运行良好的系统。

我们先从一款产品开始好吗?+

可以。银行可以从最契合自身当前需求的 Zact 产品起步,之后再逐步叠加更多功能。每次部署均可独立界定范围,同时仍归属于同一个集成平台。