银行花了数十年时间才建立起值得信赖的商业关系。然而,企业日常使用的许多工作流程已迁移至金融科技平台。
我们创立 Zact 的初衷源于一个简单的信念:银行应当能够在不放弃客户关系所有权的前提下,提供现代化的商业体验。正因如此,我们开发了集成软件,该软件在银行现有系统上运行,以银行品牌呈现,并巩固了银行在商业银行业中的核心地位。
每个界面都印有该银行的品牌标识。每笔转账费都计入该银行的损益表。客户关系并不属于我们——而是属于银行的。
我们推出的工具数量虽少,但设计更精良。该路线图旨在满足银行合作伙伴的客户留存和营收目标,而非产品营销人员的待办事项清单。
支付、费用和银行卡共享同一账本。核心系统、ERP系统和银行卡处理商均可接入。互操作性并非一项功能——而是基础。
我们的论点
十五年来,商业金融科技行业一直遵循着同一套套路:找出银行处理得笨拙的业务,通过更优质的界面对其进行重构,从而逐步将银行从其客户与业务之间剔除出去。
之所以能成功,是因为这些工具确实更胜一筹。之所以能成功,是因为银行的采购周期比种子轮融资还要长。而之所以能成功,还因为当时没有人专门为银行开发软件——大家都在围绕银行进行开发。
Zact 的诞生,源于我们认为“正确的答案”并非再出现一个挑战者。正确的答案是:在银行自身的架构上、以银行自身的品牌,为其提供同样现代化的工具——并让这种关系顺其自然地发展。我们不是颠覆者,而是基础设施。