Le banche hanno impiegato decenni a costruire rapporti commerciali basati sulla fiducia. Eppure, molti dei flussi di lavoro che le aziende utilizzano quotidianamente sono stati trasferiti su piattaforme fintech.
Abbiamo fondato Zact partendo da una semplice convinzione: le banche dovrebbero essere in grado di offrire esperienze commerciali moderne senza rinunciare alla titolarità del rapporto con il cliente. Ecco perché sviluppiamo software integrati che funzionano sulle infrastrutture della banca, con il marchio della banca, e rafforzano la posizione della banca al centro del settore del banking commerciale.
Ogni superficie reca il marchio della banca. Ogni dollaro di commissione interbancaria rimane nel conto economico della banca. Non siamo noi a gestire il rapporto con il cliente, ma la banca.
Forniamo un numero ridotto di strumenti, ma di qualità superiore. La roadmap risponde agli obiettivi di fidelizzazione e di fatturato dei nostri partner bancari, non al backlog di un responsabile del marketing di prodotto.
Pagamenti, spese e carte condividono un unico registro. I sistemi centrali, gli ERP e i gestori delle carte si integrano perfettamente. L’interoperabilità non è una semplice funzionalità: è il fondamento stesso del sistema.
La nostra tesi
Da quindici anni, il settore fintech commerciale segue lo stesso schema: individuare un’attività che una banca svolge in modo poco efficiente, riorganizzarla con un’interfaccia migliore e, gradualmente, sottrarre alla banca il contatto diretto con i propri clienti.
Ha funzionato perché gli strumenti erano davvero migliori. Ha funzionato perché i cicli di approvvigionamento delle banche erano più lenti di un round di finanziamento iniziale. E ha funzionato perché nessuno stava sviluppando software per la banca: tutti lo stavano sviluppando intorno ad essa.
Zact esiste perché non crediamo che la risposta giusta sia un altro concorrente. La risposta giusta è fornire alla banca gli stessi strumenti moderni, sulla sua stessa piattaforma, con il suo marchio — e lasciare che il rapporto si sviluppi come è sempre stato destinato a fare. Non siamo innovatori dirompenti. Siamo un’infrastruttura.
Leadership
Il team di Zact vanta una profonda esperienza nei settori delle reti di carte di credito, dei pagamenti e del software commerciale. Questa combinazione è fondamentale: senza di essa è difficile realizzare un’infrastruttura incentrata sulle banche.
John Thomas
Amministratore delegato
Jayant Ramchandani
Vicepresidente responsabile della gestione dei prodotti
Kathy Chueh
Direttore finanziario
Cristina A. G. Moe
Consulente legale generale
John Georgiadis
Vicepresidente del reparto Ingegneria
Rinku Thomas
Vicepresidente per l'implementazione dei prodotti
Alex Roth
VP Bank: Partnership
Yakoub Bellawala
Vicepresidente Operazioni
