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California

440 N Wolfe Rd., Sunnyvale, CA 94085, Estados Unidos

A distancia

Somos un equipo distribuido en 10 países, con compañeros que trabajan juntos a pesar de las diferencias horarias.

Preguntas frecuentes

Algunas cosas que los bancos preguntan antes de la primera llamada.

¿Cuánto tiempo tarda una implementación de Zact? +

La mayoría de las implantaciones en bancos se completan en un plazo de seis meses, incluyendo la integración, la configuración, la personalización con la imagen corporativa, las pruebas y la preparación para la puesta en producción. Normalmente, un programa piloto puede ponerse en marcha en unos tres meses, dependiendo del alcance y del proceso de revisión y aprobación del banco.

¿Nos quedamos con la comisión de intercambio y los depósitos? +

Los depósitos permanecen en el banco, y Zact está diseñado para ayudar a los bancos a conservar una mayor parte de los beneficios económicos derivados de sus relaciones comerciales. Las comisiones de intercambio y la estructura económica del programa están diseñadas para adaptarse al modelo de implementación y a los objetivos del banco.

¿Dónde se almacenan nuestros datos? +

Tus datos se alojan de forma segura en la región y están aislados lógicamente por cliente. Zact no mezcla los datos bancarios. Nuestros controles de seguridad y cumplimiento se ajustan a las directrices de la FFIEC, a la norma SOC 2 Tipo II y a los requisitos de la norma PCI DSS, y te ayudamos en tu proceso de revisión de riesgos y seguridad de proveedores.

¿Zact sustituye a nuestro procesador central o al de tarjetas? +

No. Zact funciona con tu infraestructura actual y se integra con los principales procesadores de tarjetas y plataformas centrales. Nos situamos por encima de tu estructura actual, aportando una capa de software moderno y una experiencia de usuario optimizada sin que tengas que sustituir lo que ya funciona.

¿Podemos empezar con un producto? +

Sí. Los bancos pueden empezar con el producto de Zact que mejor se adapte a sus necesidades inmediatas e ir incorporando funcionalidades adicionales con el tiempo. Cada implementación puede definirse de forma independiente, sin dejar de formar parte de la misma plataforma integrada.