銀行は、何十年にもわたり、信頼されるビジネス関係を築いてきました。しかし、企業が日々利用している業務プロセスの多くは、フィンテックプラットフォームへと移行しています。
私たちは、「銀行は、顧客との関係性の主導権を手放すことなく、現代的なビジネス体験を提供できるべきだ」というシンプルな信念のもと、Zactを設立しました。だからこそ、私たちは、銀行のインフラ上で、銀行のブランドのもとで稼働し、商業銀行業務の中心における銀行の地位を強化する統合型ソフトウェアを開発しているのです。
あらゆる場面で、その銀行のブランドが前面に押し出されています。インターチェンジ手数料の1ドルごとに、その銀行の損益計算書に計上されます。顧客との関係は私たちのものではなく、銀行のものなのです。
当社は、数は少なくても、より優れた設計のツールを提供しています。このロードマップは、製品マーケターのバックログではなく、提携銀行の顧客維持率や収益目標に応えるものです。
決済、経費、カードは共通の台帳を共有しています。コアシステム、ERP、カード処理業者がこれに連携します。相互運用性は単なる機能ではなく、基盤そのものです。
我々の論文
この15年間、商用フィンテック企業は一貫して同じ戦略をとってきた。すなわち、銀行が不器用に行っている業務を見つけ出し、より優れたインターフェースで再構築し、銀行と顧客との間を徐々に介在させなくしていくというものである。
それが成功したのは、ツールが本当に優れていたからである。銀行の調達サイクルがシードラウンドよりも遅かったからでもある。そして、銀行向けのソフトウェアを開発している人は誰もいなかったが、誰もが銀行を軸にソフトウェアを開発していたからでもある。
Zactが存在するのは、私たちが「正しい答えは新たな競合他社の登場ではない」と考えているからです。正しい答えとは、銀行に対し、独自の基盤とブランドのもとで、同じ最新のツールを提供し、銀行と顧客の関係が本来あるべき姿のまま機能できるようにすることです。私たちは「ディスラプター」ではありません。私たちは「インフラ」なのです。